Archive for 26 diciembre 2012

COBRO DE LA LOTERÍA DE NAVIDAD PREMIADA

26 diciembre 2012

Estimad@s compañer@s como muchos ya sabéis en el sorteo de la lotería de navidad del pasado 22 de diciembre resultó premiado en la pedrea uno de los dos números que jugábamos. Cada participación que tengáis está premiada con 15€.

Para que la cobréis, pasaros a partir del próximo 2 de enero de 2013 por la oficina de La Caixa de Mato Grande. Sino podeis acudir a Mato Grande, podeis acudir a vuestra oficina de La Caixa más cercana para cobrar, indicando a la persona de la oficina que las participaciones están depositadas en la oficina de Mato Grande.

Un saludo y muchas gracias a tod@s.

Sección Sindical Iberphone S.A.U.

IBERPHONE SAU A CORUÑA IMPUTADA CON 63609€ EN MULTAS POR RESOLUCIONES DE INSPECCIÓN DE TRABAJO

19 diciembre 2012

Estimados compañeros/as,

Hemos confirmado documentalmente con Delegación de Traballo (Xunta de Galicia), que confirma las propuestas de sanción de Inspección de Trabajo, que la empresa Iberphone SAU en su delegación de A Coruña ha sido sancionada a lo largo del 2011 y 2012 por reiterados incumplimientos en materia de prevención y laboral con las siguientes cantidades:

27798€ en sanciones confirmadas por la Xunta y ya pagadas por la empresa
25765€ en sanciones confirmadas por la Xunta y pendientes de pagar por la empresa
10046€ pendientes de resolver recurso de alzada o 1ª instancia

Total: 63609€

Estamos ante 63609€ de incumplimientos reiterados y continuados de Iberphone SAU, este es el precio que paga la empresa por hacer las cosas a su manera y que demuestra que la empresa no cumple con la legislación vigente tanto en materia laboral como en salud e higiene. Es tanto Inspección como la Xunta quien ratifica estos hechos. Es una verdadera pena que estemos en esta situación.

Esto viene a demostrar dos cosas, que la multinacional para la que trabajamos no cumple la legislación vigente en nuestro país y que no tiene preocupación por la salud de los trabajadores/as de la delegación. Por desgracia las sanciones tiene un grado máximo pecuniario y a la empresa en muchas ocasiones le conviene pagar y no cumplir la ley. Una cosa muy parecida a lo que pasa cuando competencia dicta multa a las grandes compañías por pactar precios y prefieren pagar a cambiar su actitud manifiestamente ilegal.

Desde CC.OO. seguiremos defendiendo los derechos de los trabajadores/as por las vías a nuestro alcance, por reducidas que sean. Hasta la fecha la empresa no suele subsanar los errores o lo hace en contadas ocasiones, lo cual no es propio de una empresa que predica políticas de defensa de los empleados/as, algo que por otra parte es una falacia a la vista de los hechos y cantidades irrefutables. Hablamos de 19 resoluciones, sin contar los requerimientos que no llevan pareja sanción económica y que inspección dicta con ánimo de que la empresa cambie su actitud, sin éxito.

Cualquier persona puede dirigirse a nosotros para poder ver la documentación que acredita los hechos aquí relatados.

Un saludo a todos/as

Sección Sindical CC.OO.
Iberphone SAU A Coruña
iberphone-galicia@comfia.ccoo.es

TRABAJO LOS DÍAS 24 Y 31 EN EMISIÓN

17 diciembre 2012

Hola a todos/as,

El día 14-12-2012 la empresa, por fin, indica que la razón por la que este año se viene a trabajar esos días es la necesidad de optimizar los tiempos productivos por las incidencias informáticas de las últimas semanas. La situación de las campañas al cierre del año, según la empresa, no permite conceder libranzas como otros años. La empresa, como siempre, ha dejado para el último momento sus explicaciones. Indicar que no se nos ha documentado ni detallado las horas perdidas por campañas, que han sufrido esta contingencia técnica.

El comité de empresa solicitó en reiteradas ocasiones reuniones desde verano sobre este tema. La empresa dió orden el pasado 29/11/2012 de dar traslado masivo a todas las campañas de emisión de la no concesión de dichos días, alg que siempre había sido la práctica habitual. Hasta el día de hoy ni el Comité ni ningún miembro de la RLT tenía conocimiento oficial de las razones que movían a la Empresa. Desde los equipos de gestión de cada campaña de emisión, sin conocimiento previo de la situación por la RLT, se comenzó a dar traslado de la noticia. En cada campaña los horarios alternativos al habitual que se propusieron eran distintos, en unas campañas se trasladaba que había que venir a trabajar en determinado horario pero que no se emitiría, que se harían formaciones, en otras que si se emitiría.

Para evitar conflictos y enfrentamientos entre compañeros y superiores lo que pretendía el Comité pidiendo previamente reuniones sobre este tema es que, si finalmente no se concedía libranza, como siempre se había hecho, que se tratase al personal de la misma forma en todas las campañas. La empresa en lugar de reunir a la RLT con anterioridad al traslado de la información, ha demorado hasta el día 14 la reunión, y por parte de los equipos de gestión de cada campaña ya se ha hecho el sondeo y careo a cada trabajador por su coordinador trasladándole solo la información que tenía la empresa y no la RLT.

La empresa respondió que la práctica totalidad de las campañas (por el momento se duda si R móviles emitirá) no va a emitir (se harán esos días otro tipo de trabajos o formaciones específicas) y se comprometió a flexibilizar y favorecer la concesión de vacaciones y la recuperación de horas.

Se pidió a la empresa por escrito el desglose de los horarios alternativos en cada campaña de los días 24 y 31/12; que se detalle un margen flexible de recuperación de horas según la campaña, atendiendo a los especiales casos que en unas fechas tan familiares pueden darse; se de traslado sobre si alguna campaña, como R móviles, emitirá dichos días.

Finalmente por la empresa se confirmó que al personal que tenga que venir a trabajar en su horario habitual se le pagará según convenio.

Desde CC.OO. os recomendamos que vengais a trabajar si os es posible, ya que a día de hoy no sabemos en que términos y plazos la empresa facilitará la recuperación de horas, y queda una semana para el día 24. Ante dicha incertidumbre, no os sugerimos que recupereis, todos sabéis lo dificil que es recuperar horas.

Por otro lado, y como ya os dijimos, esperamos que desde la asesoría jurídica nos informen de si la situación planteada por la empresa se ajusta o no a derecho, ante lo cual quizás tomemos medidas legales. Pronto os diremos algo al respecto, aunque esto no afectará al hecho de que la empresa obligue a trabajar estas fechas a todos los empleados de emisión, las cosas del juzgado van despacio.

Un saludo a todos/as

Sección Sindical CCOO
Iberphone A Coruña

COMUNICADO DEL COMITÉ DE EMPRESA DEL 14-12-2012

17 diciembre 2012

Compañeros/as,

Os trasladamos en el link adjunto o bajo la sección, a vuestra derecha, de noticias en Iberphone, el comunicado del Comité de Empresa donde os detallamos la reunión que mantuvimos con la empresa el 14-12-2012 sobre los siguientes aspectos:

– Procedimiento de vacaciones en la campaña Gas Natural-Fenosa
– Horas extras en la campaña R-Cable que no se pagan ni se cotizan
– Vacaciones en emisión los días 24 y 31 de Diciembre

El link con el documento es:

https://www.box.com/s/g6knqu27ve7tar8bclnp

Cualquier duda, estamos en iberphone-galicia@comfia.ccoo.es

Un saludo a todos/as

Sección Sindical CCOO
Iberphone A Coruña

¿QUE PASA EN TELEPERFORMANCE A CORUÑA?

5 diciembre 2012

Nos hacemos esta pregunta porque en los últimos meses no cesar de surgir iniciativas que atacan directamente los derechos y bienestar laboral de los empleados/as, que somos los que sustentamos en definitiva esta delegación.

Imposición de vacaciones por métodos abusivos, trabajar en emision el 24 y 31 de Diciembre cuando nunca se hizo en emisión, planes de incentivos nefastos y que muestran un claro descontento de los empleados, horas extras que no se pagan ni cotizan, procedimientos sancionadores que tienen por objetivo atemorizar a los empleados, uso abusivo del CCMS, incumplimientos reiterados en materia de prevención… ¿Que pasa en nuestra delegación?

¿De quien es la culpa de los que los empleados/as estemos pendientes siempre de que la empresa no nos haga de nuevo otra jugada? ¿Acaso alguien en Madrid se aburre? ¿Porque no dejan que los trabajadores se dediquen a lo suyo, trabajar, y los que mandan hacen los mismo? ¿Es que siempre hay que estar detrás de cada nueva idea mezquina que se le ocurre a algún directivo de esta empresa?

¿Es esto producto de un cambio de dirección en la compañía? ¿Cual es el objetivo de todo esto? ¿Que ganan crispando los ánimos de los empleados/as?

Vemos desde CC.OO. un continuo ir y venir de acoso a los empleados/as, pero es que realmente no vemos que se gane nada, solo el aumento del conflicto y descontento del empleado, lo cual acaba terminando en “me preocupo más de que no me fastidien que de trabajar”. ¿Se gana algo con todo esto? Debe ser que no tenemos el manual de “como ser un buen empresario”, porque se nos escapa el fin último de algunas de las ideas que la empresa Teleperformance A Coruña implanta en la delegación.

Pero no creais que solo sucede aquí, en Teleperformance Ponferrada acaban de negar vacaciones de forma masiva en el mes de Diciembre y las quieren trasladar a Enero, algo totalmente ilegal porque las vacaciones son a disfrutar en el año natural, a menos que haya una causa justificada (baja por IT, etc.). Pero indenpedientemente de que sea legal o no ¿que ganan fastidiando a los empleados, les gusta? ¿Hay que exprimir la gallina porque estamos en crisis?
Desde CC.OO. no sabemos que pensar

Sección Sindical CCOO
Iberphone A Coruña

¿SER AGENTE MULTISKILL O COMPARTIDO ES DE LIBRE ELECCIÓN EN TELEPERFORMANCE A CORUÑA?

5 diciembre 2012

Pues NO,

La empresa está comunicando a los trabajadores (en Gas Natural Fenosa tenemos entendido) que quien no desee ser agente multiskill lo comunique, pero que esas peticiones no estarán por encima de las necesidades del servicio. O sea, te estan intentado vender un caramelo para después quitártelo en la boca, porque podrán decir cuando les de la gana que las necesidades del servicio necesitan que seas agente compartido o multiskill.

Desde prevención, CCOO ya ha indicado que esta medida es manifiestamente perjudicial para los empleados, ya que en la Ev. de Riesgos Psicosociales del 2012 los agentes compartidos o multiskill tenían más riesgos y problemas psicosiciales, derivados de la carga de trabajo (mayor cantidad y volumen de tareas) y demanda psicológica (necesidad de comprensión y asimilación de tareas y procedimientos). Esto a la empresa le importa bien poco y sigue ampliando esta figura de trabajo.

Pero es que además en el caso de la campaña Gas Natural-Fenosa es ilegal, porque se están compartiendo agentes entre empresa diferentes, la distribuidora y la comercializadora de luz, algo ilegal desde el punto de vista mercantil, ya que comparten datos y tienen acceso a información de las dos compañías.

Esta semana pasaremos el documento que os dijimos, para que aquellos que no deseeis ser agentes compartidos lo comuniqueis, junto con todos los demás compañeros, a la empresa.

Un saludo a todos/as,

Sección Sindical CCOO
Teleperformance A Coruña

EL 24 Y 31 DE DICIEMBRE SE TRABAJA EN EMISIÓN EN TELEPERFORMANCE A CORUÑA

5 diciembre 2012

Hola a todos/as,

La empresa estos días ha estado comunicando en las campañas de emisión que se va a trabajar los día 24 y 31 de Diciembre en Teleperformance A Coruña. Es de sobras conocido por los trabajadores de esas campañas y sus responsables, que en emisión el 24 y 31 de Diciembre no son días útiles de venta y que son fechas que si llamas a un cliente poco más que te comerá, y con razón.

Desde hace años esos días eran libres retribuidos por parte de la empresa y no se trabajaba esos días ni se devolvía ninguna hora por su disfrute. Desde siempre hemos entendido y se entiende que este uso y costumbre en la empresa era un derecho adquirido por los empleados.

La empresa debe estar enfadada con los trabajadores de Teleperformance, que ahora le dice a los compañeros de emisión que tienen que venir a la empresa ¿Para que? . Les darán suponemos tareas de bricolaje, porque dudamos mucho que vayan a emitir o llamar, ya que la potencialidad de venta es nula o ínfima. De nuevo la empresa ha ignorado a la representación legal de los trabajadores para poder pronnunciarse al respecto.

Además dicen que hay que venir a trabajar pero en horarios diferentes a los asignados habitualmente, un cambio por otra parte ilegal.

El día 10-12-2012 el Comité de Empresa celebra una reunión extraordinaria para debatir este y otros asuntos, con el ánimo de determinar que medidas tomar contra este ataque a los derechos de los empleados de Teleperformance A Coruña.

Os recomendamos que esos días si os hacen venir a tabajar, evidentemente en vuestro horario habitual, vengáis a trabajar y no debáis ni una misera hora a la empresa. Si os han comunicado que vengais en otro horario diferente, por favor indicádnoslo escribiéndonos a iberphone-galicia@comfia.ccoo.es

Un saludo,

Sección Sindical CCOO
Iberphone A Coruña

LA EMPRESA SE INVENTA UN PROCEDIMIENTO DE CONCESIÓN DE VACACIONES ILEGAL EN LA CAMPAÑA GAS NATURAL – FENOSA

5 diciembre 2012

Hola a todos/as,

Recientemente la empresa, en otro acto de agresión directa a los derechos del empleado en Teleperformance A Coruña, ha publicado en el PETETE de la campaña Gas Natural / Fenosa, un procedimiento para concesión de vacaciones que discrimina a los trabajadores a la hora de poder negociar sus vacaciones en función de criterios de productividad y absentismo.

Estos criterios arbitrarios y modificables a su discrección por la empresa son un abuso de derecho total y absoluto.
Nos hallamos parece ser ante otra persona con cargo directivo en la empresa que se aburre enormemente y para justificar su salario se inventa procedimientos de concesión de vacaciones que como siempre solo tienen un perjudicado, los trabajadores. Además desde la vertiente preventiva este procedimiento solo generará más polémica, porque son enormemente discutidas las exigencias de productividad y absentismo de la empresa, por lo que solo se agravará la percepción negativa y el estrés que tienen los trabajadores en este aspecto.

Los aspectos preventivos ya se le comunicaron a la empresa, pero está claro que les entra por un oido y le salen por otro. Es más, el pleno del Comité de Empresa no ha recibido formalmente ninguna información sobre este plan ni se le ha dado oportunidad de pronunciarse al respecto, conculcando además los derechos de información y participación del órgano de representación de los trabajadores.

Este lunes 10-12-2012 se va a celebrar una reunión extraordinaria del Comité de Empresa para debatir este y otros asuntos y las medidas a tomar en defensa de los intereses de los trabajadores.

Recomendamos a secciones sindicales de otras delegaciones de España que se informen si la empresa está implantando este modelo en otros centros de trabajo.

Acoso y derribo a los derechos de los empleados, esa es la política de Teleperformance España.

Sección Sindical CC.OO.
Iberphone SAU A Coruña

INFORME DE LOS DELEGADOS DE PREVENCIÓN DE CCOO

3 diciembre 2012

Hola a todos/as,

A continuación os damos el enlace a un informe realizado por los delegados de prevención el 06-11-2012 sobre diversos temas del ámbito de la salud laboral en la empresa. Son muchos documentos los que manejamos y las propuestas que hacemos a la empresa, todos seguro de vuestro interés. Si quereis ver alguno sobre alguna cuestión concreta, están a vuestra disposición.

Enlace: https://www.box.com/s/bwmcv5ksml6xod4xq7su

También está a la derecha del blog, bajo el epígrafe de prevención y con el nombre “Informe Varios Salud 06-11-2012”

Hay varios temas espinosos e importantes que se tratan en el mismo, os recomendamos su lectura. Se han omitido datos de nombres en cumplimiento de la LOPD.

Un saludo a todos/as,

Sección Sindical CC.OO.

ESCRITOS SOBRE EL AIRE ACONDICIONADO A LA EMPRESA Y UN NUEVO SISTEMA DE CONCESIÓN DE VACACIONES ILEGAL

3 diciembre 2012

Hola a todos/as,

Os transcribimos escritos entregados a la empresa sobre la problemática del aire acondicionado en la sala 1 y un sistema de concesión de vacaciones que la empresa quien imponer de manera unilateral y que consideramos ilegal.

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Att: Servicio de Prevención Propio

Asunto: Aire acondicionado que no funciona. Condiciones insalubres de trabajo.

A Coruña, 03-12-2012

Estimados Señores,

Desde hace días el sistema de climatización de la SALA 1 no funciona, más de una semana, llegando a trabajar incluso a temperaturas por debajo de los 16º. Esta situación es INTOLERABLE y se prolonga una situación de riesgo en el personal que sometido a estas temperaturas, en una situación estática y usando la voz, agravará dolencias existentes o presentará otras nuevas. Además dichas temperaturas incumplen ampliamente los límites impuestos en el RD de Lugares de Trabajo, donde se recomienda incluso en invierno trabajar a temperaturas entre 21º y 24. Muchos trabajadores/as se están quejando de estas temperaturas “polares” y empiezan a sufrir sus efectos, además de que una semana es un tiempo más que prudencial para resolver esa avería y aun no se ha hecho.

Solicitamos en el plazo de dos días se resuelva esta situación porque los trabajadores ya han soportado suficientemente la demora en la solución técnica, sea esta cual sea. Traigan al personal que sea, compren la pieza que haga falta y tráiganla en avión si hace falta, porque pasado dicho plazo denunciaremos condiciones insalubres en la delegación de Iberphone SAU A Coruña, por otro lado ampliamente desmostrables.

Atentamente,

Delegados de Prevención de CC.OO.

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Att: Servicio de Prevención Propio

Asunto: Procedimiento de vacaciones derivado de la Ev. Riesgos Psicosociales.

A Coruña, 03-12-2012

Estimados Señores,

El procedimiento de vacaciones entregado por ustedes a fecha 30-11-2012 sigue reflejando ilegalidades manifiestas desde muchos ámbitos, entre ellas:

Dicho procedimiento deben ponerlo en conocimiento del Comité de Empresa para su debate, pues tiene manifiestos incumplimientos en el orden social. Deben negociar estas cuestiones con el Comité de Empresa con el fin de evitar enfrentamientos futuros y llegar a entendimientos previos. La imposición es propia de dictaduras. ¿Iberphone SAU es una dictadura?, eso parece.

Este procedimiento no ayudará a los trabajadores en su percepción del disfrute de descansos vacacionales ya que al someterlo a criterios de productividad, presencia efectiva y otros, niegan la posibilidad tácita de negociación entre las partes de sus vacaciones, con lo que harán ustedes asignación sin negociación, algo del todo ilegal.

Nos reiteramos en todo lo dicho en el informe anterior y las exclusiones que han hecho en el requisito de presencia efectiva no evitan que este procedimiento sea ilegal.

No firma nadie dicho documento. Además queremos saber si este documento es definitivo, para que campañas será y cuando comenzará su aplicación, para oponernos a él inmediatamente en instancias judiciales.

Atentamente,

Delegados de Prevención de CC.OO.

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