Informes sobre la Evaluación de Riesgos Psicosociales 2012 disponibles para su lectura

Hola a todos/as,

Hemos procedido a cargar en la Sección de Prevención de Riesgos Laborales, a la derecha del blog, los informes preparados por los delegados de CC.OO. sobre la Evaluación de Riesgos Psicosociales realizadas por la empresa este año.

Decir que la evaluación ha mostrado riesgos elevados y muy elevados en los teleoperadores en recepción, emisión, multiskill, backoffice y en coordinación. Vemos que el ritmo y carga de trabajo es muy elevado y la empresa en sus propuestas para eliminar carga de trabajo, en vez de poner más personal nuevo a trabajar, lo que propone es crear más agentes multiskill, osea, más carga de trabajo repartida entre el mismo número de personas, un completo absurdo sin duda.

Para los coordinadores, en vez de poner más personal en coordinación debido a la carga de trabajo que tienen, pretenden ponerles un agente de apoyo que estará en proceso de jump (formación para coordinación). Vamos que no será un coordinador con toda la formación sino alguien que aun encima tendrán que tutelar y enseñar. Esa es la idea de la empresa que tiene de sacar carga de trabajo a sus empleados. Nos parece bien su idea de poner más gente en coordinación, pero deben ser más coordinadores completamente formados y con dicha categoría, no personal en “eterno” proceso de aprendizaje, a los que no les paga la categoría pero tampoco ascienden del todo… un sin vivir…

Ponemos además nuestras propuestas de medidas preventivas en otro enlace, entre las que demandamos desde YA un tiempo entre llamada y llamada, como venimos haciendo desde hace años. Estas medidas complementan a las que ya propusimos a la empresa a comienzos de año.

Cualquier duda en su lectura ya sabeis donde estamos: iberphone-galicia@comfia.ccoo.es

Enlace informe: https://www.box.com/s/5507d1ac92ec6e6a4a62
Enlace propuesta medidas preventivas: https://www.box.com/s/428a44cf37f7c9b0e0b1

Un saludo a todos/as

Sección Sindical CC.OO.

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