Archive for 26 agosto 2010

Teleperformance amenaza

26 agosto 2010

La empresa nos amenaza por ayudarles a promocionar los cursos del Forcem. Increible pero cierto.

Como ya sabeis hace unos dias publicamos en el blog y el FaceBook un curso que desea realizar la empresa entre los trabajadores de la compañía. Con ánimo de darle la mayor difusión entre todos vosotros, publicamos los datos del curso de Foniatría. Pues bien, nuestra sorpresa es que la empresa nos amenaza con que debemos quitar información de dicho comunicado, como por ejemplo los nombres de las personas de Recursos Humanos que se dedican a esta materia y que incluimos para que os dirigierais a ellas por si teniais alguna duda al respecto.

Queremos indicar que la publicación de esos dos nombres (sin apellidos ni nada), es estrictamente profesional y que si otras personas llevaran el tema, otros nombres pondríamos. La empresa no se da cuenta de que solo alguien de la compañía puede relacionar ese nombre con la persona, pues existen por ejemplo miles y miles de Alfredo, José o Magdalena en España. Además hemos hablado con la Agencia Española de Protección de datos y nos ha comunicado que no se está conculcando ningún derecho con nuestras comunicaciones.

La empresa ha comunicado además que no aceptará ninguna petición para cursos que no sea por a través de los responsables de las campañas a las que estais asignados, por ejemplo ni correo electrónico, ni ningún otro medio. ¿Cuantos sabeis los cursos que hay? ¿Como es que un curso de 14 personas no se llena cuando hay 650 personas en la delegación que pueden optar a el? Esta claro que hay un problema de publicidad u otros intereses que nosotros desconocemos.

Asi que ya veis, la empresa sigue con su política intransigente e incluso en vez de sentarse y ampliar los medios por los cuales publicitar los cursos, aparte de los que tienen establecidos, hacen todo lo contrario. Parece que los cursos serán para unos pocos, ya os ireis enterando de ellos, si podeis. Al parecer a la empresa le es indiferente que una empresa como Nuevas Prestaciones Médicas acose a personal de esta delegación a llamadas y les pregunte y recaben datos privados sobre sus dolencias, los cite en la empresa sopena de suspender sus prestaciones económicas (Teleperformance cede datos personales de trabajadores como teléfono, nombres, apellidos,etc a dicha compañía), pero después le parece mal que demos siquiera el nombre del personal de recursos humanos que se dedica a la formación con el ánimo simplemente de ayudar. Este es el doble rasero de Teleperformance, eso si, todo en beneficio e interés de los criterios de la compañía.

Por supuesto nosotros ya les hemos dado cumplida respuesta a esta política empresarial destructiva y a partir de ahora no vamos a publicitar los cursos y haremos un seguimiento de los mismos, porque esos cursos están subvencionados por el Estado, y los estamos pagando todos. Por cierto, todo esto surgió porque en Recursos Humanos recibieron un correo de una persona que quería hacer el curso, por la publicidad que leyó en nuestro blog, y eso no le gustó a la empresa. Bienvenidos a Teleperformance.

NUEVA SENTENCIA EN BOX.NET SOBRE EL RECONOCIMIENTO DE CATEGORÍA PROFESIONAL

24 agosto 2010

En el siguiente LINK:
http://www.box.net/shared/rj564ro79b

Podeis encontrar un nuevo archivo subido a nuestro espacio de Sentencias Jurídicas. Es una sentencia en la que se reconoce la categoría profesional de teleoperadora especialista a una trabajadora que estuvo de baja por maternidad y excedencia por cuidado de hijo, aunque no estuviera un año seguido cogiendo llamadas como muchas empresas de nuestros sector dicen que hay que hacer, como por ejemplo la nuestra.

Un saludo a todos

CURSO DE FONIATRÍA EN LA EMPRESA

24 agosto 2010

Curso de Foniatría en Teleperformance La Coruña

Hola a todos, la empresa lanza un curso de foniatría los días 8 y 9 de Septiembre, de 9:30 a 14:30 horas. Los interesados acudid a decirlo al 329 1ª planta al personal de formación (Patricia o Elvira) antes del 1 de Septiembre o mandar correo a iberphone-galicia@comfia.ccoo.es y les pasaremos los datos de los interesados/as a la empresa.

Desde CC.OO. os recomendamos que acudais. Toda formación que uno reciba en el uso de la voz siempre es bienvenida y puede prevenir costumbres no deseadas.

Un saludo a todos.

FIN DE OBRA EN PROVISIÓN R. LA EMPRESA SIGUE DANDO VASELINA

17 agosto 2010

Os transcribimos el escrito entregado hoy a la empresa en protesta por su política empresarial de despidos, de fraude en la contratación en la campaña R-Provisión y otros asuntos que son de vuestro interés.

Denunciaremos a inspección como siempre todas las irregularidades.

Att: (…). Responsable Delegación La Coruña

Asunto : Fin de Obra de R-Provisión, Atrasos de Convenio, Tiphone, tiempo entre llamada y llamada en Unión Fenosa – Gas Natural.

A Coruña, a 17 de Agosto de 2010

Estimada Doña (…),

Al respecto del Fin de Obra comunicado hoy a esta representación sindical, de la campaña R-Provisión, indicarles que los trabajadores asignados a dicha campaña con un contrato de obra, están en fraude de contratación y el carácter de su relación contractual es por tanto indefinido.

El motivo, es que esta campaña se viene desempeñando para el cliente R desde el año 2007 y el Contrato Mercantil firmado con dicho cliente es de Enero 2009, con lo cual el contrato de trabajo está viciado desde su inicio y por lo tanto en fraude de ley, casos muy similares a los de ONO, AON y TELE 2. Ante los precedentes existentes en la empresa, donde han perdido TODOS LOS JUICIOS, les rogamos no vayan ustedes por la vía de escudarse en un fin de obra.

Por tanto, solicitamos reconozcan a estas trabajadoras la improcedencia del despido y la correspondiente indemnización (45 días por año) o propongan a las mismas una reubicación en otra campaña y con las mismas condiciones trabajo, realizando su conversión a indefinidas, en base al artículo 15 del Estatuto de los trabajadores. Solicitamos asimismo el listado de personal afectado por este fin de obra, tipo de contrato, horas de jornada y antigüedad en la empresa.

Nos parece una falta de respeto a un personal que lleva 3 años en la empresa y con buena valoración en su puesto, que no les busquen un hueco, cuando hay personal eventual y con menos de 6 meses de antigüedad en la delegación. No tienen el más mínimo respeto a los trabajadores de esta compañía.

En segundo lugar, con respecto a su escrito de hoy día 17-08-2010 sobre los atrasos fuera de Convenio, en relación a la reciente sentencia del supremo, comentarles que ustedes saben perfectamente las cantidades a abonar y se hace a través de un programa informático. Cuando sucedió la última firma del IV Convenio Colectivo, ustedes abonaron los atrasos en la siguiente nómina, así que el retraso del que hablan no está en absoluto justificado. Reiteramos nuestra solicitud y plazos. No existe “esfuerzo tecnológico”, los ordenadores no saben de esfuerzos, no humanicen una computadora. El esfuerzo es el año y medio que los trabajadores de esta compañía han tenido que esperar y soportar para cobrar ese dinero, porque a ustedes no les daba la gana de reconocer un derecho que era evidente.

Para finalizar y en respuesta a su escrito de prevención, entregado a 17-08-2010 y fechado a 16/08/2010, indicarles dos cosas:

1- Nuestra opinión sobre el Tiphone (totalmente implementado en la campaña AIG, y que próximamente pasará a otras campañas) y su estudio subjetivo y sesgado, ha quedado reflejada en anteriores comunicaciones de esta representación sindical y denunciaremos ante la autoridad laboral y el juzgado su inmovilismo empresarial, después de que inspección de trabajo les dijera hace dos años que los 23/35 son entre llamada y llamada, no un promedio diario. Observamos que siguen con esta postura y que no van a instaurar el reloj de control, por lo que están cometiendo una infracción grave en material de salud laboral, lo cual denunciaremos en breve.

2- El problema en Unión Fenosa – Gas Natural no es el tiempo administrativo, es que en muchas ocasiones la carga de trabajo no deja coger ni un respiro entre llamada y llamada y los sistemas están programados para que así suceda. Esta situación es en muchas ocasiones insana y ante la misma hemos propuesto medidas correctoras que no se han tenido en cuenta. Tampoco hemos tenido de su parte una negativa justificada, tal como les obliga la legislación actual.

Atentamente,

Sección Sindical CC.OO.
Teleperformance La Coruña