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EL JEFE PSICÓPATA. UN ARTÍCULO ESCLARECEDOR

30 abril 2010

Agradecemos a la persona anónima el que nos haya dado acceso a este interesante artículo. Seguro que algunos podrán sacar conclusiones reveladoras del mismo.

EL JEFE PSICÓPATA

Una psicopatía es, según la Real Academia de la Lengua, “una anomalía psíquica por obra de la cual, a pesar de la integridad de las funciones perceptivas y mentales, se halla patológicamente alterada la conducta social del individuo que la padece”.

Los psicópatas son, a menudo, personas desprovistas de ética y de conciencia del dolor ajeno que diferencian claramente los conceptos de bien y de mal pero a las que las consecuencias derivadas de sus actos, buenas o malas, les son indiferentes.

Desde hace ya unos años se alerta de la proliferación de individuos con claros síntomas de psicopatía en los puestos de mando intermedios de las empresas. ¿A qué se debe esto? Por un lado sus particulares características les facilitan el ascenso en un mundo laboral tan competitivo como el presente. Por otro, se trata de personas muy útiles en determinadas funciones para las empresas que sólo piensan en el corto y el medio plazo.

El perfil de estos individuos suele ser reconocible. Se trata de personas narcisistas, inseguras, mediocres en su trabajo (aunque buenos estrategas que saben jugar sus bazas), sumisos con sus superiores, intrigantes, volubles, envidiosos, poco escrupulosos con los medios a usar para conseguir lo que quieren y con grandes ansias de poder. A menudo acaban confundiendo sus intereses con los de su empresa y no dudan en usar los recursos de la misma (materiales y humanos) para resolver sus propias necesidades.

El psicólogo Iñaki Piñuel los bautizó hace ya años como “jefes tóxicos” en su libro “Jefes tóxicos y sus víctimas“, editado por El País Aguilar. Yo he tenido la mala fortuna de cruzarme con algunos (uno de ellos un retrato de libro de lo que cuentan los estudios) y creedme que no suelen generar lo que se dice un ambiente agradable…

Existe un artículo bastante ilustrativo de M. Muñoz llamado El Jefe Psicópata. En el se habla, entre otras cosas, sobre el origen de estas psicopatías:

Generalmente son personas que guardan en sus genes la mala formación de la infancia, malos tratos y violencia, abuso sexual en su niñez o malos recuerdos de sus padres, sea por haber sufrido personalmente la violencia o por haber vivido en un ambiente ingrato. Iñaki Piñuel y Zabala es drástico al decir: “Sencillamente no han aprendido a obrar de otro modo. Aún peor resulta cuando además en la organización se asume de manera global y errónea que éste es el mejor modo de hacer frente a la creciente competitividad, la presión de los costes, las demandas de los clientes, o la reducción de los tiempos de respuesta al mercado.

La principal función que la empresa busca de estos individuos es espolear al personal para que sobretrabaje y rinda por encima de sus posibilidades (a sabiendas de que acabarán quemados y habrá que reemplazarlos) y generar competitividad entre los diferentes grupos de trabajo que están bajo su mando. Las personas que más sufren al jefe psicópata son sus inmediatos subordinados: la gente que tiene que tratar directamente con él en inferioridad de condiciones. La mayoría de las veces estos participan en el juego de intrigas y desgaste que su superior les exige transmitiendo la presión hacía abajo en la cadena de mando (que es lo que se busca) y mirando hacía otro lado cuando uno de sus compañeros se encuentra en el punto de mira de sus arbitrariedades. Algunas veces lo hacen por miedo a perder su puesto de trabajo.
Otras tratando de satisfacer sus propias ambiciones. Cuando uno de estos colaboradores no accede a los caprichos del psicópata y actúa a modo de dique de contención comienza el acoso hasta que se marcha o acaba apartado y sustituido por alguien más receptivo. M. Muñoz enumera en su artículo los principales mecanismos de ataque que suelen usar en estas ocasiones:

• Asignarle objetivos o proyectos con plazos que se sabe inalcanzables ó imposibles de realizar, con tareas que son manifiestamente inacabables en ese tiempo.
• Quitarle áreas de responsabilidad clave ofreciéndole a cambio tareas rutinarias, sin interés, o incluso ningún trabajo que realizar (“hasta que se aburra y se vaya”).
• Ignorarle o excluirle, hablando sólo a una tercera persona presente, simulando su no existencia o no presencia física en la oficina o en reuniones a las que asiste (“cómo si fuera invisible”).
• Retener información crucial para su trabajo o manipularle para inducirle a error en su desempeño laboral y acusarle después de negligencia o faltas profesionales.
• Extender por la empresa rumores maliciosos o calumniosos que reducen su reputación, su imagen o profesionalidad.
• Infravalorar o no valorar en absoluto el esfuerzo realizado mediante la negación a reconocer el trabajo bien hecho o la renuencia a evaluar periódicamente su trabajo.
• Ignorar los éxitos profesionales o atribuirlos maliciosamente a otras personas o elementos ajenos a él como son : la casualidad, la suerte, la situación del mercado, etc…
• Criticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, soluciones, etc… caricaturizándolas o parodiándolas.
• Castigar duramente cualquier toma de decisión o iniciativa personal en el desempeño del trabajo como una grave falta al deber de obediencia debida a la jerarquía.
• Gritar, chillar, avasallar, insultar al otro cuando está solo o en presencia de otros.
• Ridiculizar el trabajo, las ideas, los resultados obtenidos ante los demás trabajadores”.
• Animar a otros compañeros a participar en cualquiera de las acciones anteriores por persuasión o coacción o abusando de superioridad.
• Invadir la privacidad del acosado interviniendo su correo, teléfono, revisando sus documentos, armarios, cajones, etc…, sustrayendo maliciosamente elementos clave para su trabajo.

Desgraciadamente hay muy pocas soluciones para estas situaciones porque, como ya hemos dicho, suelen ser consentidas por la dirección de la empresa. Además, probar un caso de mobbing suele ser extremadamente difícil porque, entre otras cosas, encontrar testigos resueltos a apoyarnos es una ardua tarea. Al final los trabajadores optan por sobrevivir como pueden o marcharse a otro lado y muy pocos afrontan la situación y demandan al acosador.

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NUEVAS FORMACIONES DISPONIBLES EN CCOO PARA LOS TRABAJADORES DEL SECTOR

30 abril 2010

Hola a todos amigos,

Han salido nuevas plazas para acceder a cursos orientados a trabajadores encuadrados en nuestro sector, en este caso telemarketing. Entrando en la web indicada más abajo y seleccionando el convenio “Contact Center” podeis acceder a los cursos disponibles. Animaros a participar, porque la formación hoy en día es lo que abre las puertas a un mejor trabajo y un mayor reconocimiento profesional.

El link para apuntaros es: http://www.forem.es/news/COMFIA/index.html

DENUNCIAS PLANTEADAS HOY EN INSPECCIÓN DE TRABAJO

27 abril 2010

Estimados Compañeros,

La empresa sigue en su ánimo de ralentizar cualquier proceso negociador y abocarlo al fracaso alargándolo eternamente.

Como ya sabreis por el acta que hemos publicado en el blog, hemos intentado hacerles ver los problemas de la delegación y que recapacitaran, a lo cual nos han respondido el viernes pasado con un escrito lleno de evasivas y con información que ya conocíamos, nada nuevo vamos.

No dan respuesta ni soluciones a unas demandas a las que creemos deben dar solución y que afectan en mayor o menor medida al colectivo de trabajadores de nuestra delegación.

Pero lo peor es que siguen incumpliendo la legislación, como se ha observado este viernes 23 de Abril al comunicarnos un cambio en los horarios de Unión Fenosa-Gas Natural sin el preaviso que marca la ley.

Es por ello que hoy se ha denunciado ante inspección de trabajo esta irregularidad para que tome las medidas oportunas.

Además ante la falta de soluciones para las vacaciones de Iberdrola, hemos remitido también a inspección la necesidad de continuar con la denuncia que ya planteamos el mes pasado desde CC.OO.

Ante la falta de interés de la empresa de resolver los problemas y la falta de autonomía y capacidad negociadora de esta delegación, no podemos seguir perdiendo el tiempo sin que se resuelvan los problemas existentes.

Desde CC.OO. seguimos defendiendo vuestros intereses.

Un saludo a todos,

ACTA DE REUNIÓN DEL 13 DE ABRIL CON LA EMPRESA

26 abril 2010

Os trasladamos a continuación copia del acta de reunión mantenida con la empresa el 13-04-2010 donde se le pide que resuelva conflictos actualmente sin resolución en la delegación. Inspección de Trabajo nos pidió que intentáramos retomar las negociaciones para resolver los problemas pendientes, ya os podemos decir que la empresa ha vuelto a mantener una postura intransigente y antinegociadora que nos avoca a tomar la decisión de denunciar en inspección todos los puntos en conflicto.

ACTA DE REUNIÓN
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ACTA DE REUNIÓN

FECHA Y HORA: 13/04/2010 de 16:30 a 18:30.

ASISTENTES:

Por parte de la empresa: (…)
Por la Sección Sindical de UGT: (…)
Por la Sección Sindical de CCOO: (…)
Presidente del Comité de Empresa: (…)

ASUNTOS TRATADOS:

Se reunen las partes a petición de inspección de trabajo para intentar avanzar en asuntos que hasta la fecha se consideran pendientes de dar solución, principalmente por la representación sindical.

La representación sindical indica su disgusto ante la situación precedente, a su juicio creada por la empresa y sus desplantes en las negociaciones previas, por lo que espera avances en los asuntos a tratar.

La empresa indica que si se sienta es para avanzar en los asuntos que se traten, que ese es su interés..

En el comienzo de la reunión la representación sindical indica que el comunicado sacado hoy por la empresa para informar a los trabajadores, a su juicio crispa aun más la situación y evidencia, entienden, un desinterés de la empresa por negociar los asuntos importantes con el Comité de Empresa. Se adjunta dicho comunicado al acta para explicar ciertos razonamientos explicados en el acta.

La empresa al respecto comunica que en dicho comunicado solo indican a los trabajadores el procedimiento a seguir en aspectos importantes de diversas campañas y que posiblemente se ha malinterpretado su contenido.

I) INCENTIVOS DE UNIÓN FENOSA – GAS NATURAL

La representación sindical indica que para avanzar en este punto es necesario que la empresa anule la modificación sustancial de condiciones de trabajo comunicada a trabajadores y Comité de Empresa en Marzo de 2010, sobre las comisiones de Unión Fenosa – Gas Natural y que se desjudicialize el proceso, relanzando así el proceso negociador.

El Comité de Empresa entiende que el sistema anterior debe mantenerse hasta que se negocie un nuevo plan de incentivos o comisiones y que no puede haber un vacio de prestaciones económicas mientras tanto. Entienden que la empresa tiene datos que se ha negado a compartir con el Comité para confeccionar el plan de incentivos y que la empresa reconoce estar elaborando por su comunicado a los trabajadores. El hecho, entienden es que esa elaboración debería ser consensuada con el Comité, tal como se quedó en el AGA.

La empresa indica que dicha elaboración está en una fase muy inicial y aun no se barajan cifras o conceptos concretos de ahí que no se avancen datos al respecto. El Comité reitera que debe conocer esos datos por pocos que sean y que no entiende entonces el comunicado entregado a los trabajadores.

La empresa toma nota de lo discutido sobre este punto para transmitirlo a la dirección de Madrid, en especial los requisitos del Comité para avanzar en este apartado.

II) VACACIONES IBERDROLA Y R CABLE

Iberdrola

El Comité de Empresa expresa su disgusto a tenor de nuevo del comunicado de la empresa a los trabajadores en el que ya adelanta que habra un parón en Agosto y que las vacaciones deben cogerse en dicho periodo. Además recuerda a la empresa lo indicado por inspección de trabajo sobre la mejora del convenio que recoje la necesidad de negociar las vacaciones entre empresa y trabajadores y por lo tanto la imposibilidad de imponerlas unilateralmente por el empresario.

La empresa expresa que el parón es una realidad pero que aun que no se conocen todavía las fechas exactas del mismo y que se intentará que sea el menor tiempo posible para perjudicar lo indispensable al colectivo de trabajadores. Cree que a lo largo del mes de Abril y antes del 10 de Mayo ya tendrá las fechas exactas pero espera que dicho parón no dure más de tres semanas.

El Comité comenta que no volverá a aceptar formulas como devolución de horas y cosas similares, la empresa indica no tiene pensado de nuevo recurrir a dichas formulas, ni tampoco a un ERE temporal.

La representación sindical indica que si la empresa desea que los trabajadores cojan todas sus vacaciones en Agosto, hecho que puede repetirse en años sucesivos, deberá hacer alguna mejora en las condiciones de trabajo de los trabajadores afectados, sino no ven la posibilidad de que acogerse a las vacaciones generalizadas en Agosto, ya que entienden supone un esfuerzo por parte del trabajador el amoldar su tiempo vacacional a las necesidades empresariales. La empresa indica que estudiará el tema. Se comentan algunas ideas al respecto, pero sin concretar nada, indicando el Comité que espera las propuestas de la empresa al respecto. Lo que se reitera es que la empresa no puede seguir negando la posibilidad de negociar sus vacaciones a los trabajadores por más tiempo y que inspección de trabajo fue muy clara en este punto.

El Comité indica que teme el “que pasará” después de Agosto, ante la sucedido el año pasado con la reducción de personal en las campañas. La empresa indica que no se puede pronunciar sobre futuribles, pero no cree que haya problemas.

Por último el Comité solicita el nuevo contrato Mercantil con Iberdrola (campaña que acaba en Mayo) en cuanto la empresa disponga de él.

R Cable

El Comité de empresa, reiterando la postura de vacaciones negociadas expresada en las vacaciones de Iberdrola, indica que el sistema impuesto para coger vacaciones en la campaña R Cable se ha quedado obsoleto por varios factores:

– Absorción de personal de otras campañas que tenían otro modelo para solicitar las vacaciones
– Crecimiento de la campaña en los últimos años que hace dificil ahora la concesión de vacaciones en fechas que deseen los trabajadores.

El Comité de empresa indica que para solucionar el problema de las vacaciones, la empresa debe negociar el calendario laboral del 2010 y por defecto un sistema de negociación de vacaciones general para toda la empresa. Dice que el comunicado interno de la empresa que expresa el procedimiento no es válido y además no esta negociado, no se puede imponer.

La empresa indica que hasta la fecha el sistema de R Cable funcionaba correctamente y nadie se había quejado y además los últimos problemas se han solucionado rapidamente. El Comité indica que se han resuelto el problema de vacaciones en las campañas de emisión porque la empresa accedió a las solicitudes de los trabajadores, no por aplicar el procedimiento publicado en el comunicado interno. Se indica que el problema persiste en las campañas de recepción donde la empresa pone 15 días de vacaciones a los trabajadores sin un consenso previo, tal como indica el comunicado de la empresa.

Reiteran la necesidad de negociar el calendario laboral de 2010 y un sistema de negociación de vacaciones. La empresa indica que ya existe un procedimiento general para la negociación de las vacaciones, la representación sindical indica que lo desconoce por lo que solicita una copia del mismo. La empresa indica que trasladará estas solicitudes a Madrid.

III) INCENTIVOS EN IBERDROLA Y R CABLE

Iberdrola

El Comité de Empresa expresa su total disconformidad a los incentivos de Iberdrola (como ya ha expresado en informes previos), principalmente en el carácter retroactivo de los mismos y en su entrega cuando ya paso la fecha de inicio de su efectividad. De esa manera el trabajador no conoce al inicio sus objetivos a perseguir y además el Comité entiende que la empresa podría después cambiar los objetivos a fijar en función de las cifras que se van consiguiendo por los trabajadores. La empresa indica que ese no es su objetivo en absoluto.

Se constata en la reunión por diversos escritos allí presentados, de la retroactividad de dichos incentivos, de hasta un mes al menos en la última comunicación.

La empresa indica que se toma nota para que se resuelva dicho efecto retroactivo y que entiende no es lo adecuado.

R Cable

En cuanto a los incentivos de R Cable, la empresa indica que ante las continuas peticiones de reunión del Comité de Empresa, entregará proximamente una propuesta de incentivos para toda la Campaña. El Comité se mantiene a la espera de dicha propuesta.

IV) HORARIOS FUERA DE CONVENIO EN LA DELEGACIÓN DE LA CORUÑA

El Comité de Empresa indica que los horarios fuera de convenio en la delegación no están negociados con la representación sindical, tal como indica el Convenio Colectivo. La empresa entendió en su momento la aceptación del Comité de dichos horarios.

El Comité indica que en ningún momento negoció nada, sino que no denunció a la empresa en aras de lanzar campañas que eran necesarias para el crecimiento de la delegación, pero la empresa lo tomó como un consentimiento tácito y entienden que en vez de ir regularizando la situación con los años, cada nueva campaña que entraba aumentaba los horarios fuera de convenio.

El Comité está dispuesto a negociar todos los horarios de la delegación pero la empresa debe hacer propuestas de negociación que compensen al trabajador el trabajar en una franja horaria fuera de convenio. Entienden que debe legalizarse la situación de una vez por todas.

V) CUESTIONES VARIAS

Bolsa de horas

El Comité comunica que aun no tiene conocimiento de que se haya solucionado la posibilidad de coger los días libres acumulados por los trabajadores que han trabajando el 24 y 31 de Diciembre del 2009. El Comité expresa que los trabajadores no tienen constancia documental de las horas libres que van acumulando. La empresa indica que se solucionará em breve.

El Comité indica además que en la Campaña R (en SIM) se tienen problemas para disfrutar las horas extras trabajadas, horas que por otra parte son incluidas en el horario mensual de los trabajadores mes a mes. La empresa lo mirará.

El Comité reitera su derecho a conocer las horas extras que se hagan en la delegación y comentan que conocen casos en que se hacen horas extras sin que se reconozcan como tal. La empresa indica que estudiará el tema.

Contratos Mercantiles.

La empresa reconoce que se ha firmado el nuevo contrato mercantil con Unión Fenosa – Gas Natural y que en breve entregará la transcripción del mismo. El Comité indica que quiere copia de dicho contrato, no una transcripción sesgada del mismo, ante los hechos sucedidos en la Campaña ONO, donde la empresa indicó ante inspección que no había contrato, pero en cambio ese contrato apareció meses después.

La empresa pasará la solicitud a la dirección de Madrid.

La empresa trasladará a Madrid todo lo solicitado por el Comité y dará las respuestas convenientes. El Comité no desea que este proceso de intento de negociación abierto se convierta en una manera de dilatar en el tiempo una situación por otro lado que requiere medidas inmediatas a su entender, así que indica a la dirección que si en una semana laborable no se dan avances en los temas tratados, entenderán que la empresa no tiene interés en solucionar lo que entienden son problemas de la delegación de La Coruña.

Se da por finalizada la reunión a las 18:30 horas.

Firman en señal de conformidad

Por la Empresa

Por la Representación Sindical

Nota: Se adjunta copia del comunicado interno entregado por la empresa a 13/04/2010 a los trabajadores de la delegación.

NEGOCIACIONES DEL CONVENIO COLECTIVO, LA PALABRA DE LA EMPRESA ES “INASUMIBLE”

15 abril 2010

COMFIA TELEMARKETING

SU PALABRA FAVORITA: “INASUMIBLE”

Hoy 14 de abril nos hemos reunido nuevamente con la Mesa Negociadora del Convenio de Contact Center para tratar CONTRATACION Y CLASIFICACION PROFESIONAL.

Contratación
Comfia-CCOO pone sobre la mesa:
· Aumentar el porcentaje de indefinidos del 30% al 50%. Cambiando los baremos para la conversión (60% antigüedad, 30% valoración y 10% formación).
· Subrogación tanto en plataformas externas como en internas. En definitiva pasar todos los trabajadores a la nueva empresa conservando todas las condiciones contractuales (antigüedad, salario, turnos, jornada laboral, etc.)

La patronal habla del aumento a 12 meses para los contratos de circunstancias de la producción. (en la actualidad por convenio colectivo lo tenemos limitado a: sustitución del personal de operaciones 6 meses, campañas o servicios nuevos en la empresa 6 primeros meses y el resto de supuestos 4 meses continuados).También nos proponen cambiar el redactado del art. 17 Extinción de contrato por disminución del volumen de llamadas por bandas horarias. (Ahora está regulado por orden de antigüedad). Para estas extinciones de contrato de obra y servicio nuestra Patronal pretende que el justificante principal sea la comunicación del cliente y para los contratos indefinidos nos proponen un despido Express con 20 días de indemnización.

A nuestras propuestas: Aumento del porcentaje de indefinidos “INASUMIBLE”, la subrogación “INASUMIBLE”.

Carrera Profesional
Desde COMFIA-CCOO apostamos por
· Equiparar a los auxiliares administrativos a la misma promoción que el teleoperador (al año pasar directamente a auxiliar especialista).
· Redefinir la categoría de gestor eliminando del redactado actual: “diálogo preestablecido”, “procedimientos sistematizados” y “argumentario sistematizado”.
· Crear la categoría de Gestor Especializado para servicios técnicos, banca telefónica, emergencias y energías.

Por parte de la Patronal no hacen ninguna propuesta ni de modificación ni ampliación al tema de la carrera profesional.

De nuevo a nuestras propuestas “INASUMIBLES”

Nos dicen que todas nuestras propuestas son INASUMIBLES porque les suponen costes.

Como veis las pintan buena en estos momentos con esta patronal agarrada a su sillón, apoltronados en sus posturas inmovilistas. Quieren que nos adaptemos a Europa, pero adaptarse a Europa no solo es para bajar salarios y derechos, porque en Europa hay más derechos laborales en muchos aspectos (maternidad, conciliación vida familiar – laboral, flexibilidad horaria, teletrabajo, etc.) de los que nunca habrá en España.

RESPUESTA AL COMUNICADO DE HOY DE LA EMPRESA Y OTROS

13 abril 2010

CC.OO. INFORMA

La Sección sindical de CC.OO. informa que el comunicado que la dirección de la empresa nos ha entregado hoy referente Salario 2009, incentivos de Unión Fenosa y vacaciones de R Cable e Iberdrola tiene hechos que son inciertos.

SALARIOS 2009 Y 2010…

Sobre la sentencia del Tribunal Supremo pendiente de fallo con respecto a los salarios pendientes desde el año 2009, la empresa es consciente de que ya hay sentencias del Supremo que son favorables a los intereses de los trabajadores (véase SOGECABLE), con lo que si la patronal no se decide a pagar es simplemente porque no le da la gana y quiere agotar los plazos hasta el máximo de sus posibilidades.

VACACIONES IBERDROLA Y R CABLE
Las vacaciones son de común acuerdo entre la empresa y trabajador según nuestro convenio colectivo (ART 28). Bajo ningún concepto el trabajador tiene que sujetarse a obligaciones impuestas por el empresario, por lo tanto no puede obligar a los trabajadores de Iberdrola a coger las vacaciones en Agosto si estos no lo desean. En todo caso deberá negociarlo a nivel colectivo o sino individualmente, repetimos, no estáis obligados, no lo firméis si no lo deseáis.

La fórmula de vacaciones en R tampoco es obligada para los trabajadores, debe ser negociada. Si quieren establecer un sistema de vacaciones genérico, deberán negociarlo con la representación sindical y estos trasladarlo en una asamblea general a los trabajadores.

INCENTIVOS UNIÓN FENOSA – GAS NATURAL

Sobre los incentivos de Unión Fenosa-Gas Natural, la empresa se comprometió en el AGA a negociarlos con la representación sindical. Su alusión a unos incentivos sin consensuarlos con la representación sindical, va contra las negociaciones previas rotas por la empresa y por lo tanto actuaremos en consecuencia. Como ya informamos hemos denunciado conflicto colectivo al respecto.

Este último comunicado de la empresa solo indica que quieren hacer las cosas a su manera con lo que entendemos que no les interesa negociar nada con la representación sindical.

NUEVA EMPRESA AL SERVICIO DE IBERPHONE

También queremos comunicaros que la empresa ha contratado a una compañía llamada “Nuevas Prestaciones Médicas”. Según compañeros de CCOO de la empresa BSM esta empresa son “Médicos Policía contra el derecho a la intimidad”. El objetivo de esta empresa según nuestros colegas de BSM y así se traduce de lo indicado en su página web http://www.npmedicas.com es presionar al trabajador de BAJA POR ENFERMEDAD COMÚN por múltiples medios (telefónico, visita en domicilio, etc).

Esta empresa tendrá un médico en la empresa 3 horas a la semana y al parecer si a un trabajador de baja se le solicita acudir a una revisión médica de esta empresa no se puede negar. Para evitar atropellos a vuestra intimidad, os indicamos como actuar más abajo.

Esta empresa ha incumplido la Ley Orgánica de Protección de Datos en el pasado al utilizar datos de trabajadores que no habían dado su consentimiento tácito. Podéis ver la resolución en el link:

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/resoluciones/recursos_reposicion/r
r_sobre_procedimientos_sancionadores/common/pdfs/REPOSICION-PS-
00149-2004_Resolucion-de-fecha-06-07-2005_Art-ii-culo-7.2-LOPD.pdf

Para corregir la inevitable presión que esta empresa hará sobre el personal de baja por enfermedad común que ya está siendo tratado por la Seguridad Social os damos las siguientes recomendaciones:

– Solicitar por escrito a la empresa que vuestros datos no sean cedidos a terceros, según la Ley Orgánica de Protección de Datos.

– Solamente se os puede requerir acudir a dicha visita médica si se hace por correo certificado o Buro Fax, no tenéis que acudir si el aviso es por llamada telefónica y sin que quede constancia.

– No tenéis porque atender telefónicamente a esta empresa ni darle datos, solamente presencialmente, para lo cual deben remitirse a los procedimientos de aviso indicados más arriba.

– Solo tenéis que acudir si la empresa paga los gastos de transporte a donde se realice dicha revisión (véase taxi, bus, ambulancia, etc.)

– Podéis solicitar que un miembro del Comité de Salud esté presente en dicha revisión médica si nos dais vuestro consentimiento escrito.

– Si tenéis algún indicio por mínimo que sea de que esta empresa se pone en contacto con vosotros habiendo solicitado que vuestros datos no se puedan ceder a terceros, es denunciable ante la Agencia de Protección de datos.

– Negarse a acudir a la visita concertada con esta empresa, no supondría sanciones disciplinarias, pero si reducir la cuantía económica mejorada en convenio por baja por enfermedad común (se sube de un 75% a un 100% como ya sabéis).

– Sólo los servicios sanitarios de la Seguridad Social pueden emitir los comunicados de baja y de alta, y, en consecuencia, el trabajador/a estarà en situación de baja hasta que el médico de la Seguridad Social emita el comunicado de alta.

– El trabajador/a debe dar su consentimiento al reconocimiento decidido por la empresa; previamente ha tenido que recibir la información sobre el tipo de revisión que se le quiere hacer y la información que sobre su salud se obtendrá. La única finalidad de la revisión es verificar el estado de salud del trabajador/a en situación de baja médica, y debe ser pertinente y proporcional, respetando en todo momento el derecho a la intimidad de la persona.

– Ésta sólo puede ser realizada por personal médico, por su calificación profesional y por el deber del secreto profesional al que están sujetos. El incumplimiento de este deber no sólo comporta una vulneración de los derechos fundamentales de la persona, sino que también puede implicar una responsabilidad de carácter civil y penal. Si se produce una extralimitación de la facultad de revisión de la situación de baja, la actuación, tanto del médico como de la empresa, son contrarias a la ley.

– El médico no puede dar a conocer a la empresa ni el diagnóstico ni el tratamiento al que está sujeto el trabajador/a; sólo puede comunicar a la empresa si, a su parecer, la situación de baja está justificada o no.

– El trabajador/a podrá negarle el acceso a su domicilio particular al médico que le quiera hacer el control o verificación de la situación de baja. Negarse a dar entrada al domicilio particular no es negarse a ser reconocido y no tiene ningún tipo de consecuencia.

– Considerando que el trabajador/a acceda a hacerse el chequeo médico, éste es preciso hacerlo en un centro habilitado a tal efecto, cerca de la residencia del trabajador/a enfermo, y sólo se le podrá obligar a trasladarse a otro lugar, siempre próximo, si así queda justificado en atención a una mejor asistencia mèdico-sanitaria.

– Lo que sí se puede considerar como una negativa al chequeo médico es no acudir a los requerimientos de los servicios médicos de la empresa para someterse al control médico, siempre y cuando no se pueda acreditar de forma fehaciente que al trabajador/a le es imposible salir de su domicilio.

– La “negativa” del trabajador/a a ser reconocido por el personal médico enviado por la empresa no puede ser causa alegada para un despido disciplinario procedente. En el supuesto de que el trabajador/a se niegue al chequeo médico, la empresa puede:

– Suspender el abono de los complementos que determina el convenio, por encima de la prestación de la seguridad social por la situación de IT, o sea, el trabajador cobrará el 75% de la base de cotización en vez del 100% del sueldo real.
– Solicitar a la Inspección Médica de la Seguridad Social el inicio de la tramitación para dar el alta médica al trabajador/a, que puede finalizar, o no, con el alta médica.

Subiremos en breve al blog a la zona de descarga un documento para que podais solicitar a Iberphone, según la Ley Orgánica de Protección de Datos, vuestra negativa a ceder vuestros datos personales a terceros, incluyendo por tanto esta empresa médica.

Un saludo

DENUNCIA EN INSPECCIÓN DE TRABAJO POR LAS VACACIONES DE IBERDROLA

5 abril 2010

SALUDOS DE NUEVO,

HOY CCOO HA DENUNCIADO ANTE INSPECCIÓN DE TRABAJO LAS IRREGULARIDADES QUE SE ESTÁN DANDO EN LAS VACACIONES DE LA CAMPAÑA IBERDROLA.

COMO YA SABEIS LAS VACACIONES ESTÁN PARALIZADAS Y A LOS TRABAJADORES SE LES NIEGA LA POSIBILIDAD DE COGERLAS O SIQUIERA CONSENSUARLAS CON LA EMPRESA, INCLUSO LOS DÍAS SUELTOS DE VACACIONES.

ASÍ POR TANTO Y UNA VEZ REUNIDAS TODAS LAS PRUEBAS OPORTUNAS, LA SECCIÓN SINDICAL SE HA DIRIGIDO A INSPECCIÓN DE TRABAJO PARA DENUNCIAR ESTA SITUACIÓN FLAGRANTE.

OS MANTENDREMOS INFORMADOS

PRESENTADO CONFLICTO COLECTIVO EN UNIÓN FENOSA – GAS NATURAL

5 abril 2010

HOLA A TODOS,

ANTE LA ROTURA DE LOS ACUERDOS SUSCRITOS EN EL AGA POR PARTE DE LA EMPRESA CON RESPECTO A LA APERTURA DE NEGOCIACIONES PARA LOS INCENTIVOS Y COMISIONES DEL AÑO 2010 EN LA CAMPAÑA UNIÓN FENOSA – GAS NATURAL, CCOO HA PRESENTADO EL CORRESPONDIENTE CONFLICTO COLECTIVO A FINALES DE MARZO PARA NO DEJAR PASAR EL PLAZO LEGAL CORRESPONDIENTE.

YA QUE LA EMPRESA NO DESEA NEGOCIAR, RECLAMAREMOS QUE SE MANTENGAN LOS PLANES DE COMISIONES PARA LOS QUE LA EMPRESA HABÍA COMUNICADO SU CESE PARA EL MES DE MARZO.

OS MANTENDREMOS INFORMADOS DEL DEVENIR DE ESTA DENUNCIA

UN SALUDO

CONCENTRACIÓN DEL 7 DE ABRIL – 12:00 a 13:00 y 15:30 a 16:30

5 abril 2010

Queremos comunicaros que el Comité de Empresa en su conjunto se ha sumado a la iniciativa de CCOO de concentrarse el día 7 de Abril del 2010, de 12:00 a 13:00 y de 15:30 a 16:30 horas.

Os recordamos por tanto que todos los trabajadores tienen el derecho y el deber de acudir a esta concentración para protestar por las condiciones de trabajo que ultimamente están empeorando en la delegación. Contamos con vosotros para apoyar esta iniciativa y que la empresa vea nuestro malestar por la situación actual.

Queremos resaltar que no es una huelga, sino una concentración y por tanto quien acuda debe hacerlo fuera de horario laborable o en su defecto en su tiempo de descanso. Hemos intentado que los horarios de la concentración se ajusten en la medida de lo posible a vuestras posibilidades, dada la disparidad de horarios de las diversas campañas.

A continuación os indicamos lo motivos de la CONCENTRACIÓN EN SEÑAL DE PROTESTA:

DESPIDOS INJUSTIFICADOS

– La empresa ha despedido a personal indefinido mientras sigue contratando a personal de la calle. Si hay sitio para nuevo personal ¿cómo no lo hay para trabajadores que llevan años luchando por su puesto de trabajo?.

CAMPAÑA UNIÓN FENOSA

– La empresa ha roto todos los acuerdos suscritos en el AGA en Febrero (horarios, comisiones, incentivos,…etc.)
– Se ha negado a reunirse según dichos acuerdos en todo el mes de Marzo.

CAMPAÑA R

– La empresa se ha negado con su silencio a cualquiera de las reuniones solicitadas para solucionar los problemas de la Campaña (horarios, comisiones, vacaciones, etc.)

CAMPAÑA IBERDROLA

– La empresa se niega a conceder vacaciones en la campaña, desde hace meses, sin ninguna causa documentada o justificada.
– La empresa entrega planes de incentivos sin consensuar con la representación sindical, irreales y con un efecto retroactivo sin sentido.

No lo dudeis, es el momento de mostrarle a la empresa que estamos ¡¡ hartos !!

¡¡Contamos con vosotros!!

ULTIMOS COMUNICADOS A LA EMPRESA

5 abril 2010

Os transcribimos los últimos comunicados realizados a la empresa:

Atención de: Dirección de la Empresa

Asunto: Petición del Contrato Mercantil de ONO

A Coruña, a 05 de Abril del 2010

Estimados Señores,

Habiendo quedado demostrado el 30 de Marzo de 2010 en el Juzgado de lo Social en el juicio por despido de los trabajadores de Iberphone asignados a la Campaña ONO, la existencia de Contrato Mercantil entre Iberphone y el cliente ONO, que por cierto sigue en vigor, solicitamos copia del mismo a la mayor brevedad.

Les recordamos que han mentido ustedes a esta representación sindical y inspección de trabajo al negar la existencia de dicho contrato en Octubre de 2009, en reunión en las dependencias de inspección, cuando dicho contrato estaba firmado meses antes.

Esperando su respuesta,

Sección Sindical CC.OO.
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Atención de: Dirección de la Empresa

Asunto: Vacaciones en las Campañas de Emisión de R Cable

A Coruña, a 5 de Abril del 2010

Estimados Señores,

Tenemos conocimiento de que en los servicios de emisión de la Campaña R Cable está habiendo problemas para la conciliación, disfrute y petición de las vacaciones. Al parecer la empresa comunica que las vacaciones de los trabajadores no pueden empezar por entre semana en día laborable. Suponemos que ustedes saben que las vacaciones tienen que empezar en día laborable, y eso puede ser de lunes a viernes, cualquier día.

En otro orden de cosas tenemos conocimiento de que hasta la fecha, al ser una campaña de emisión, sin un requerido previo del cliente, ya que se factura por ventas, la empresa estaba concediendo las vacaciones según las necesidades de los trabajadores, lo cual redundaba en un ambiente cordial en dichos servicios.

Los trabajadores no tienen porque solicitar sus vacaciones hasta dos meses antes de la necesidad de su disfrute y no tienen que preavisar a la empresa con 3 o 4 meses, pues a lo mejor no tienen todavía las fechas fichadas. Decimos esto porque la obligación que estipula la empresa de pedir ya las vacaciones va contra el convenio, ya que si yo quiero disfrutar en Agosto de las vacaciones, no tengo porque notificarlo en Abril.

Las vacaciones son negociadas y consensuadas, y la empresa no puede imponer a los trabajadores un procedimiento de concesión de vacaciones. Recomendamos que reviertan ustedes a la situación anterior en la concesión de vacaciones en estas campañas. Si la empresa quiere conocer las vacaciones de los trabajadores con una antelación superior a la que marca el convenio, también se hace necesario que la empresa sea flexible en la negociación y concesión de las mismas, más en unas campañas que reiteramos se factura al cliente por las ventas y por lo tanto no hay un requerido por parte de este de horas a cubrir.

Los trabajadores están disgustados con esta situación y así nos lo han trasladado, así que les solicitamos tomen medidas conciliadoras antes de tener que pasar a otras vías.

Solicitamos una respuesta escrita a este comunicado,

Atentamente,

Sección Sindical CC.OO.

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Atención de: Dirección de la Empresa

Asunto: Reuniones pendientes (R-Cable, Unión Fenosa-Gas Natural, Iberdrola)

A Coruña, a 24 de Marzo de 2010

Estimados Señores,

Ante su total indiferencia y pasividad a reunirse con la representación sindical para tratar asuntos de vital importancia en las Campaña de Iberdrola, R-Cable y Unión Fenosa-Gas Natural, les comunicamos que esta sección sindical remitirá las irregularidades legales de esta delegación a inspección de trabajo en las campañas mencionadas.

Les recordamos asimismo que CC.OO. tiene un organismo estatal, la sección sindical estatal de CC.OO., que velará por el cumplimiento legal del Convenio y la legislación vigente en TODOS los centros de trabajo.

Son ustedes los responsables de esta situación al ignorar completamente a la representación sindical de esta empresa desde hace más de un mes y crispar el ambiente de la delegación. Les rogamos antes de llegar a medidas extremas, se reunan con esta representación sindical. Una situación de enfrentamiento como la que ustedes están llevando a cabo lo único que consigue es trasladar los conflictos a otros ámbitos en vez de solucionarlos internamente.

Atentamente,

Sección Sindical de CC.OO.

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